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Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données à caractère personnel collectées sur ce formulaire sont traitées par la société Raynovation Laser SAS, dont le siège social est situé au 27 Boulevard De L'assaut, 60000 Beauvais, France.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre demande de devis via notre formulaire en ligne, nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identité et de contact : Statut (Particulier, Entreprise ou Collectivité), Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse e-mail.
  • Données relatives au projet : Description du besoin, localisation du chantier (Ville et Département), caractéristiques techniques (support, couche à traiter, nombre d'éléments) et délai souhaité.

3. Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans le but exclusif de :

  • Traiter votre demande d'intervention ou de devis.
  • Vous recontacter pour vous proposer une solution technique adaptée à vos besoins en nettoyage laser.
  • Assurer le suivi de notre relation commerciale.

4. Partage et confidentialité

Raynovation Laser s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont strictement confidentielles et uniquement accessibles à la direction de Raynovation Laser pour le traitement de votre dossier.

5. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact (ou de la soumission du formulaire si aucune suite n'est donnée). À l'issue de cette période, vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes.

6. Hébergement des données

L'interface de notre application web est hébergée de manière sécurisée par Vercel Inc. La base de données sécurisée contenant vos informations est gérée via l'infrastructure technique Serverless de Turso. Ces prestataires garantissent des infrastructures répondant aux normes de sécurité exigées.

7. Vos droits (Accès, Rectification, Effacement)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données vous concernant.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : Contact@RaynoLaser